Kontaktní údaje

Údaje o společnosti: 

• Společnost: FINALTY TARGET MEDIA s.r.o.
• IČ: 09105468
• DIČ: CZ09105468

Sídlo společnosti:

• Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha

Email:

• info@bonky.cz

Bankovní spojení: 

• Fio banka a.s.
• Číslo účtu: 2501817130/2010
• IBAN: CZ04 2010 0000 0025 0181 7130

Pracovní doba: 

• Pondělí až pátek od 6:00 do 18:00
• Soboty, neděle, svátky: Dle dostupnosti pracovníků zákaznické podpory

Online zákaznická podpora

Pokud nás budete chtít kontaktovat mimo pracovní dobu nebo se budete chtít dozvědět informace o zásilce v co nejkratším čase, doporučujeme Vám obrátit se na naší automatickou zákaznickou podporu, ve které například získtáte odpověď na následující:

Informace o objednávce

• Stav objednávky
• Sledování objednávky
• Zrušení objednávky
• Změna barvy, velikosti
• Daňový doklad k objednávce
• Obecný dotaz

Doprava platba

• Objednávka byla uhrazena, stále mi ale chodí upozornění o nezaplacené objednávce
• Objednávku u vás nemám a přesto mi chodí upozornění o neuhrazené objednávce
• Platební metody
• Doba dodání

Reklamace zboží a vrácení peněz

• Otevřete reklamační protokol
• Vyplňte formulář pro vrácení zboží

Pomoc v navigaci zákaznického účtu

• Vytvoření účtu
• Přihlášení do účtu
• Historie objednávek
• Zapomenuté heslo

Využijte naší online podpory kdykoliv, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.