Kontaktní údaje
Údaje o společnosti:
- Společnost: FINALTY TARGET MEDIA s.r.o.
- IČ: 09105468
- DIČ: CZ09105468
Sídlo společnosti:
- Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha
Email:
- info@bonky.cz
Bankovní spojení:
- Fio banka a.s.
- Číslo účtu: 2389424002/5500
- IBAN: CZ65 5500 0000 0023 8942 4002
Pracovní doba:
- Pondělí až pátek od 6:00 do 18:00
- Soboty, neděle, svátky: Dle dostupnosti pracovníků zákaznické podpory
Online zákaznická podpora
Pokud nás budete chtít kontaktovat mimo pracovní dobu nebo se budete chtít dozvědět informace o zásilce v co nejkratším čase, doporučujeme Vám obrátit se na naší automatickou zákaznickou podporu, ve které například získtáte odpověď na následující:
Informace o objednávce
- Stav objednávky
- Sledování objednávky
- Zrušení objednávky
- Změna barvy, velikosti
- Daňový doklad k objednávce
- Obecný dotaz
Doprava platba
- Objednávka byla uhrazena, stále mi ale chodí upozornění o nezaplacené objednávce
- Objednávku u vás nemám a přesto mi chodí upozornění o neuhrazené objednávce
- Platební metody
- Doba dodání
Reklamace zboží a vrácení peněz
- Otevřete reklamační protokol
- Vyplňte formulář pro vrácení zboží
Pomoc v navigaci zákaznického účtu
- Vytvoření účtu
- Přihlášení do účtu
- Historie objednávek
- Zapomenuté heslo
Využijte naší online podpory kdykoliv, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
