Kontaktní údaje

Údaje o společnosti: 

  • Společnost: FINALTY TARGET MEDIA s.r.o.
  • IČ: 09105468
  • DIČ: CZ09105468

Sídlo společnosti:

  • Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha

Email:

  • info@bonky.cz

Bankovní spojení: 

  • Fio banka a.s.
  • Číslo účtu: 2501817130/2010
  • IBAN: CZ04 2010 0000 0025 0181 7130

Pracovní doba: 

  • Pondělí až pátek od 6:00 do 18:00
  • Soboty, neděle, svátky: Dle dostupnosti pracovníků zákaznické podpory

Online zákaznická podpora

Pokud nás budete chtít kontaktovat mimo pracovní dobu nebo se budete chtít dozvědět informace o zásilce v co nejkratším čase, doporučujeme Vám obrátit se na naší automatickou zákaznickou podporu, ve které například získtáte odpověď na následující:

Informace o objednávce

  • Stav objednávky
  • Sledování objednávky
  • Zrušení objednávky
  • Změna barvy, velikosti
  • Daňový doklad k objednávce
  • Obecný dotaz

Doprava platba

  • Objednávka byla uhrazena, stále mi ale chodí upozornění o nezaplacené objednávce
  • Objednávku u vás nemám a přesto mi chodí upozornění o neuhrazené objednávce
  • Platební metody
  • Doba dodání

Reklamace zboží a vrácení peněz

  • Otevřete reklamační protokol
  • Vyplňte formulář pro vrácení zboží

Pomoc v navigaci zákaznického účtu

  • Vytvoření účtu
  • Přihlášení do účtu
  • Historie objednávek
  • Zapomenuté heslo

Využijte naší online podpory kdykoliv, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.